2020-03-26
254次
电商客服
3K-4K/月
环境好
年终奖
加班补助
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点潍坊市青州市泰华大厦(青州市/城东)
联系方式
联系人:商海瑞  ( 联系我时,请说是在青州招聘网上看到的 )
联系电话:183****9512
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职位动态
0%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-28 09:00
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职位描述
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7.能熟练操作电脑,打字速度,60字/分钟。
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